Доставка и оплата

Наш мебельный интернет магазин реализует доставку мебели в Санкт-Петербурге напрямую от производителя — фабрики мягкой мебели «ДиванПитер». После оформления заказа наши специалисты свяжутся с вами и уточнятнужную дату и время поставки выбранной модели мебели. В необходимое время выбранные модели будут доставлены к Вашему дому. Сроки доставки мягкой мебели в квартиру от 15 дней с момента заказа. Цена на момент заказа фиксируется. Вы также можете воспользоваться услугами транспортных компаний: Автотрейдинг или Деловые линии, что бы сократить время доставки. При необходимости наши сотрудники за отдельную плату поднимут мягкую мебель на нужный этаж и соберут ее.

Стоимость доставки изделий из мебели по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) - 1700 руб., при покупке мебели на сумму свыше 100 000 руб. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ (в пределах КАД).

Стоимость доставки крупногабаритных изделий из мебели по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) - от 3500 руб., при покупке мебели на сумму свыше 200 000 руб. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ (в пределах КАД).

Сделав у нас заказ, наши менеджеры согласуют с Вами день и приблизительное время доставки мягкой или корпусной мебели. В оговоренный день Вам доставляют заказанную мягкую мебель к подъезду. И при необходимости, поднимут на нужный этаж и установят в квартире.

С информацией о подъеме и сборки мебели можно ознакомится в разделе: Подъем и сборка

Примечание: Доставка до подъезда бесплатно. Доставкой до подъезда считается доставка до места возможного для проезда автомобиля. В случае невозможности проезда к подъезду или запрета на проход через подъезд к лифту (паркинги и пешеходные зоны), пронос до лифта оплачивается дополнительно по договоренности с экспедитором.

Доставка мягкой мебели за пределы города осуществляется из расчёта 50 руб. за каждый км. от КАД.

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями, подробные условия всегда можно уточнить у наших менеджеров.

В интернет-магазине divanpiter.ru Вы можете заказать мебель с доставкой в любой регион России.

Доставка осуществляется с помощью транспортных компаний, далее (ТК): ПЭК, GTD (КИТ), «Деловые линии», Желдорэкспедиция, DHL, DPD, Автотрейдинг и других.

Доставка до терминалов транспортных компаний осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00.

Оплата доставки производится отдельно от заказа при получении товара в офисе транспортной компании!

Итак, если Вы хотите оформить доставку мебели в Ваш город, Вам необходимо:

оформить заказ на сайте, по телефону или электронной почте, указав Ваши ФИО, адрес доставки, контактный телефон и адрес электронной почты. Менеджер рассчитает примерную стоимость заказа, окончательная стоимость заказа будет оглашена после приема товара в ТК. ТК оповестит Вас SMS-сообщением или иным способом.;
заключить договор на предоплату заказа;
оплатить счет, который будет выслан Вам на почту, любым удобным для Вас способом.

Как только деньги поступят на расчетный счет нашего интернет-магазина, заказанные товары будут отгружены в транспортную компанию, о чем Вы получите уведомление на электронную почту.

По прибытии груза в Ваш город представитель ТК сообщит Вам о доставке. Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и забрать свой товар.

ОПЛАТА

оплата при получении товара наличными;
безналичная оплата по выставленному счёту* *;
(Вы можете оплатить заказ безналичным способом, обратившись в любое ближайшее отделение банка. Менеджер интернет-магазина может отправить Вам файл с платежными реквизитами. Интернет-магазин взимает дополнительную комиссию в размере +6% от общей стоимости заказа, при условии частичной либо полной оплаты заказа безналичным способом. Обратите внимание, что за осуществление данной операции - банком может взиматься комиссия.).

Важно! Внести мягкую мебель в Вашу квартиру без предварительной разборки и со снятой упаковкой можно только при условии, что проем входной двери по ширине не менее 85 см., а ширина самого коридора не менее 105 см.
Диваны из натуральной кожи, изготавливаются только по индивидуальному заказу с обязательным условием внесения 50%предоплаты.
В случае, если в изделие вносятся конструктивные изменения , а также по желанию клиента меняются размеры, обязательно внесение предоплаты в размере 30% от стоимости изделия.
В случае покупки мебели на сумму превышающую 50000 руб, необходы внесение предоплаты в размере 30% от стоимости заказа.

УСЛОВИЕ ВОЗВРАТА

Вы можете оформить возврат и обмен товара в течение 7 дней после покупки при условии сохранности упаковки, товарного вида, потребительских свойств товара, а также товарного чека.

В этом случае мы гарантируем вам возврат стоимости товара за вычетом стоимости доставки.

Для оформления возврата или обмена товара обратитесь в отдел рекламаций нашего интернет-магазина по телефону или электройнной почте.

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", текстильные товары, посуда и мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.

Памятка покупателю:
Обратите внимание! Компания divanpiter.ru ответственна за сохранность и целостность груза лишь до момента передачи его в транспортную компанию. Поэтому внимательно серьезно отнеситесь к приемке товара от ТК.
Если Вы обнаружили какие-либо повреждения или недостатки при получении товара, необходимо зафиксировать это в письменном акте /заявлении на месте. После обнаружения недостатков вне офиса транспортной компании Ваши претензии рассматриваться не будут.